寫履歷,不是作文比賽!
你的履歷,為何企業懶得看?

撰文◎羅梅英

 找工作就像是「自我行銷」,履歷表寫得好或壞,決定了你的賣相。如何才能成功包裝自己,讓履歷受到企業青睞?
 台灣大哥大副總經理莊財安強調,「企業在看履歷時,考慮的是『這個人值不值得我和他見一面?』」新鮮人常搞不清楚企業看履歷的重點,掌握不到寫履歷的訣竅,使得自己與面試機會絕緣。

 究竟哪些履歷在企業人資心中是不合格的呢?本刊特別走訪多家企業人資主管,整理出以下常見致命傷:
致命傷1:履歷與職缺搭不上邊
 統一超商人力資源部組織管理TEAM經理梁玉媚指出,許多新鮮人經常「一份履歷走天下」,以為可以適用所有的行業或工作,完全看不出履歷與這份職務之間的關連性,有時甚至連應徵的公司名和職務別都忘了改,這種履歷當然不會被多看一眼。

 另一種狀況是,個人特質和應徵的職務缺乏關連性、甚或自相矛盾,例如寫自己個性穩定、喜歡文書處理工作,但卻跑來應徵業務人員,讓人不禁懷疑,這個人到底是寄錯履歷、還是頭腦不清楚?
 現在就業是買方市場,寫履歷最好能「客製化」,針對想要應徵的職缺寫一份適合這個工作的履歷,說明你對這個行業的觀察或是對職務的想法等。
 中華網龍遊戲開發部副理黃銘銓最青睞的履歷是,清楚寫出對遊戲產業的認識、對遊戲的熱愛、想投入遊戲業的動機,「也許應徵者沒有玩過太多的遊戲,但是如果對產業有做過功課,這樣的人會讓我期待他的未來潛力。」

致命傷2:缺乏條理&記流水帳
 寫自傳,最忌缺乏組織能力、沒有條理。東元電機人力資源處人才開發課主任許玉輝指出,很多新鮮人自傳完全不分段,人資根本沒有耐心與時間去細看內容。
 自傳內容不宜太長,大約600~800字、控制在1頁篇幅,要言不贅即可。用字遣詞也要留意,因為「從文字可以看出一個人的素養,」梁玉媚說,千萬不要用火星文或是寫得太Kuso(無厘頭),甚至出現錯別字,以免顯得太粗心,會讓人擔心你以後的工作表現。
 很多新鮮人不知道該怎麼寫自傳,乾脆就像記流水帳一樣,條列出個人經歷。趨勢科技人力資源部經理柯志宜說:「條列式自傳,只看得出經歷,但不代表你心中的想法,看不出你的思考模式及表達能力。」
 自傳可說是「履歷表的補充說明版」,就算沒有工作經驗,也可以交代個人志趣和殊榮、在校的學習成果、課外活動與比賽經歷、解決挫折的經驗等。

致命傷3:累贅介紹家世背景
 撰寫履歷的重點在於,讓企業主管在30秒內知道「我的專長就是你們要的人」。但很多人搞錯重點,自傳一開場就寫:「我出生在……」,花了大篇幅在作文,介紹自己的家庭成員,鮮少有企業會關心這些內容。
 特力屋人力資源部副總經理袁功劭指出,「自傳的重點應該擺在,你來公司之後能夠做些什麼?」很多人在自傳中,對個人專長與能力隻字未提,或是將具備的證照與相關經驗放在最後一段,這種履歷很容易看了一半就被略過。

致命傷4:內容空洞不具體
 在人資的眼裡,若整篇自傳全部都是空洞的形容詞,如:我很抗壓、很負責任,卻無法舉出具體事例,也是不合格的履歷。
 東元電機人才開發課資深專員李怡慧表示,履歷要具體,像是寫多益600分就會比寫「精通英文」要來的有說服力。
 梁玉媚也說,不管是打工或是實習、社團的經驗,最好可以加以「量化」。例如:曾經帶過多少人、募過多少錢等。專業能力也一樣,要寫出自己在學校參與那些研究專案、自己在專案中的角色、得到什麼收穫。

致命傷5:語氣拿捏錯誤
 寫自傳的語氣要拿捏得宜。莊財安認為,不需要太謙卑,就是讓對方認識自己,否則會顯得不夠大器。
 另外,許多人寫自傳常用「希望」的語氣。袁功劭發現,大部分人都寫「我希望如何如何」,我希望能夠有所貢獻,卻沒有說要如何做出貢獻。
 曾在上海工作3年的永慶房屋人力資源部協理吳良治觀察,兩岸年輕人的求職態度有很大的差異,台灣年輕人離不開學生的心態,開口閉口都說「我希望有機會可以學習」,鮮少有人敢大膽地表達「我對公司能帶來什麼貢獻」。


致命傷6:照片隨便貼一張
 許玉輝指出,應徵門檻較低的職缺,因為競爭者眾多,附上照片的話,會有加分效果。另外,服務業很重視形象管理,梁玉媚也建議要放照片,但不要放搞怪的生活照或是大頭貼,一般大頭照就可以了


自傳的結構不外乎兩大項,一部分談本身的性向、興趣、專長和學經歷,另一部分是家庭背景和成長歷程,前者可以多著墨,畢竟你的人格、專長是和企業直接相關的。
   ●自傳不宜過長,新鮮人並無工作經驗,以不超過一頁A4紙為原則;如果你認為手寫自傳可以傳達誠意,恐怕就錯了,資訊時代如果不用電腦製作履歷,企業將會認為你缺乏電腦技能而不敢僱用。
   ●針對應徵職務調整自傳內容。例如應徵行政工作可以強調自己的穩定性,業務工作則可以強調自己的積極、企圖心;記得先瞭解應徵企業的特性、背景資料。
   ●自傳內容可以下列元素為主要考量:
   應徵動機—說明從何處得知徵才訊息,何以能吸引你上門應徵。
   工作經驗及專長—新鮮人雖無實質工作經驗,但可以配合應徵職務,把學歷、參加過的相關比賽、活動、打工經驗等列入,以證明自己可以勝任。
   成長背景—簡單扼要交代家庭背景、成長環境,不要佔去自傳太大篇幅。
   生涯規劃—把你對人生的規劃、目標、工作理念清楚傳達,向企業說明自己的方向,但別唱高調、不切實際,會予人好高騖遠的感覺。
   ● 自傳文筆可以活潑、抒情些,但不要咬文嚼字,反而顯得造作。不要對人事物做過多批評,把握重點、不拖泥帶水。
   ●可以舉出自己最欣賞的書或人物,說明自己的特質。
   ●切忌流水帳式的自傳,時間久遠的故事就別提了。下筆撰寫前,先想好順序,讓自傳結構緊湊。
   ●如果英文能力好,可以另備一份英文版自傳,SHOW出英文功力,不過千萬別找人代筆,這可是欺騙行為,萬一面試時露出馬腳,個人誠信將受到打擊。
   ●可以隨自傳附上有力的資料,例如學校成績單、比賽獎狀、檢定證明等,按照順序裝訂整齊,方便閱讀。
   ●前往面試時攜帶一份自傳,以備不時之需..

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